天津等多地(dì)出台新规 整治违规人(rén)脸识别系统

• 2020/11/30

央广网北京12月4日消息（记者卢燕）据中央广播电視(shì)总台中國(guó)之声《新闻纵横》报道(dào)，人(rén)脸识别是生物(wù)识别技術(shù)的一(yī)种，也就是利用人(rén)体的面部生理特征，通(tōng)过计算机进行(xíng)个人(rén)身份鉴定。如(rú)果说同為(wèi)生物(wù)识别的指纹识别需要(yào)主动“畫(huà)押”，人(rén)脸识别则可(kě)以在悄无声息中完成。

在感叹科技进步带给大家诸多便利的同時(shí)，“我的脸到底属于谁”成為(wèi)人(rén)们新的担忧。一(yī)旦人(rén)脸及其相关信息未经授权被采集“落入贼手”，我们的合法权益很(hěn)有可(kě)能(néng)遭受侵害。

近日，天津、南京、杭州等多地(dì)陆续出台或准备出台新规，整治违规人(rén)脸识别系统。指纹、面部、声纹等生物(wù)识别技術(shù)在什么情况下(xià)可(kě)以进行(xíng)信息采集？如(rú)何保护我们的身份信息？

近日，一(yī)条“男(nán)子戴头盔看(kàn)房”的小視(shì)頻(pín)在网上(shàng)熱(rè)传。視(shì)頻(pín)中，该男(nán)子戴着头盔进售楼处看(kàn)房，以防范人(rén)脸识别系统的抓拍。由此，售楼处安装人(rén)脸识别系统引发了(le)社会关注。

记者先后来到南京两家楼盘，登记完姓名、手机号等信息，跟前台确认如(rú)何获取楼盘信息之后，就有专门的销售員(yuán)带领参观售楼处，這(zhè)里的摄像头悬挂在屋顶。当记者询問(wèn)為(wèi)何要(yào)设置這(zhè)样的装置，销售人(rén)員(yuán)说：“每家都(dōu)有，這(zhè)个没有办法，我们這(zhè)里都(dōu)要(yào)看(kàn)客，你来过几次，都(dōu)要(yào)做(zuò)记录。”

另一(yī)家楼盘的销售人(rén)員(yuán)直言，這(zhè)样的人(rén)脸识别系统装置是為(wèi)了(le)區(qū)分看(kàn)房客的来源，這(zhè)其中最重要(yào)的是涉及到開(kāi)发商与中介分销渠道(dào)之間(jiān)的佣金(jīn)數(shù)额。销售人(rén)員(yuán)说：“他(tā)就是怕你后面找中介，怕影响到自(zì)己的佣金(jīn)。”

楼市评论員(yuán)尹霄飞告诉记者：“售楼处装人(rén)脸识别系统的主要(yào)目的是為(wèi)了(le)界定客户，區(qū)分自(zì)然来访和(hé)渠道(dào)来访這(zhè)两种不同的方式。至于區(qū)分的目的，首先就是让開(kāi)发商所做(zuò)的营销推广更加精准；第二，避免不同的渠道(dào)公司出现纠纷；第三，降低(dī)開(kāi)发商佣金(jīn)的支出。”

除了(le)像楼盘這(zhè)样的地(dì)方為(wèi)了(le)利益进行(xíng)人(rén)脸识别，如(rú)今的生物(wù)识别技術(shù)可(kě)谓是渗透我们的生活：买东西(xī)刷脸支付、小區(qū)“刷脸”进入，甚至有课堂“刷脸”签到……方便生活的同時(shí)，“人(rén)脸识别”安全么，我们的隐私会不会被泄露，也成為(wèi)新的隐忧。

11月20日，备受瞩目的國(guó)內(nèi)人(rén)脸识别第一(yī)案在杭州市富阳區(qū)人(rén)民法院一(yī)审宣判，原告郭兵(bīng)对动物(wù)园“刷脸”入园的要(yào)求提出“挑战”，以服务合同违约為(wèi)由，将杭州野生动物(wù)世界告上(shàng)法庭。最终，法院判决杭州野生动物(wù)世界向郭兵(bīng)赔偿损失1038元，并删除其面部特征信息。

天津市人(rén)大常委会于12月1日表决通(tōng)过了(le)《天津市社会信用条例》（以下(xià)简称《条例》），将于2021年(nián)1月1日起施行(xíng)。其中，《条例》规定，市场信用信息提供单位采集自(zì)然人(rén)信息的，应当经本人(rén)同意并约定用途，法律、行(xíng)政法规另有规定的除外(wài)。市场信用信息提供单位不得采集自(zì)然人(rén)的宗教信仰、血型、疾病和(hé)病史、生物(wù)识别信息以及法律、行(xíng)政法规规定禁止采集的其他(tā)个人(rén)信息。

近日，南京多家售楼处称接到南京市住房保障与房产局通(tōng)知，要(yào)求拆除现有的人(rén)脸识别系统。南京市住房保障与房产局也给出了(le)官方回应，明(míng)确要(yào)求商品房销售现场禁止使用人(rén)脸识别系统。

在杭州，10月被提請(qǐng)审議(yì)的《杭州市物(wù)业管理条例（修订草案）》规定，物(wù)业服务人(rén)不得强制业主通(tōng)过指纹、人(rén)脸识别等生物(wù)信息方式使用共用设施设备。资料显示，除杭州市修订草案外(wài)，安徽省、兰州市、北京市等地(dì)的物(wù)业管理条例也就业主个人(rén)信息保护进行(xíng)了(le)明(míng)文规定。但(dàn)這(zhè)些条例中没有明(míng)确提到指纹、人(rén)脸數(shù)据等生物(wù)信息，也没有涉及强制收集問(wèn)题。

浙江時(shí)代商务律所律師(shī)陈一(yī)来说，在法律不完善的情况下(xià)，一(yī)旦有商业利益的驱使，人(rén)脸识别就很(hěn)容易滑过隐私侵犯的边界。因此，出台相关法规保护信息安全尤為(wèi)重要(yào)。他(tā)指出：“网络科技应用会越来越广，对于公民个人(rén)信息的保护难度也会越来越大，类似于人(rén)脸、指纹，包括眼睛等信息，肯定要(yào)进行(xíng)充分保护，否则，信息被任意采集之后，被非法利用的可(kě)能(néng)性很(hěn)大。因此要(yào)出台一(yī)些地(dì)方性法规或者实施条例，采取最严厉的保护措施，保障公民的个人(rén)信息以及人(rén)身、财产安全。”

《中华人(rén)民共和(hé)國(guó)民法总则》《中华人(rén)民共和(hé)國(guó)侵权责任法》《中华人(rén)民共和(hé)國(guó)网络安全法》等法律规定，不得违法收集个人(rén)信息、不得违反法律规定和(hé)双方的约定收集、使用个人(rén)信息。江苏泰和(hé)律師(shī)事务所律師(shī)凌建豪提醒：“如(rú)果没有告知并且没有征得消費(fèi)者同意，那(nà)肯定是一(yī)个违法行(xíng)為(wèi)。作(zuò)為(wèi)老(lǎo)百姓，如(rú)果知道(dào)或者事后了(le)解到个人(rén)信息被非法采集，还是要(yào)到相关单位或者个人(rén)那(nà)里主张相关权利，要(yào)求删除。”